Autorisierte Service-Center

Service für Produkte von RAE Systems erhalten Sie direkt von RAE Systems oder über unser weltweites Netz autorisierter Distributoren und Servicepartner. Um die speziellen Anforderungen verschiedener Märkte weltweit erfüllen zu können, verfügt RAE Systems über drei regionale Zentren für technischen Support. Falls Sie Hilfestellung benötigen, kontaktieren Sie bitte das Supportzentrum in Ihrer Region.

  Autorisierte Servicepartner in den USA und Kanada
 
Werksgeschulte Serviceanbieter in den USA
 
Service- und Vertriebspartner in Lateinamerika
 
Europäische Level-1-Service-Center
 
Europäische Level-2-Service-Center

Autorisierte Servicepartner von RAE

Autorisierte Servicepartner von RAE sind autorisierte Vertriebshändler von RAE Systems, die die höchsten Standards für professionelle Serviceleistungen erfüllen, und werksgeschulte Servicetechniker beschäftigen. Sie betreiben modernste Reparaturwerkstätten und verfügen über die nötigen Werkzeuge und Ersatzteile, um Serviceleistungen für alle Produkte von RAE Systems zu erbringen. Autorisierte Serviceanbieter von RAE sind dazu befugt, Garantiereparaturen der meisten Produkte von RAE Systems in von RAE autorisierten Service-Centern durchzuführen.

USA

Alaska

Georgia

  • Dawson Associates
    922-B Hurricane Shoals Road
    Lawrenceville, GA 30043
    Telefon: 800 282 4782
    Fax: 770 822 5873

Illinois

Indiana

Kentucky

  • All Safe Industries
    10346 Bluegrass Pkwy
    Louisville, KY 40299
    Telefon: 502 499 7988
    Fax: 502 499 7989

Maryland

Michigan

Missouri

New Jersey

New York

Tennessee

  • Care Safety
    2948 Kraft Drive
    Nashville, TN 37204
    Telefon: 615 369 2273
    Fax: 615 369 2290

KANADA

Alberta

  • Concept Controls Inc.
    6031 103A Street
    Edmonton, AB T6H 2S7
    Telefon: 780 423 3881
    Fax: 780 436 0063

Ontario

  • Concept Controls Inc.
    UNIT # 14, 2283 Argentia Road
    Mississauga, ON L5N 5Z2
    Gebührenfrei: 1 800 793 9548
    Telefon: 905 567 3651
    Fax: 905 567 3652
Nach oben  

Werksgeschulte Serviceanbieter von RAE

Werksgeschulte Serviceanbieter von RAE sind autorisierte Vertriebshändler von RAE Systems, die technisches Fachpersonal beschäftigen, das eine Schulung für Servicetechniker von RAE Systems besucht hat. Diese Vertriebshändler betreiben Serviceabteilungen, die außerhalb der Garantie Serviceleistungen für Produkte von RAE Systems erbringen können.

USA

Alabama

  • Safety Source Inc.
    5865 Rangeline Road
    Theodore, AL 36582-5207
    Telefon: 251 443 7445
     
  • Total Safety
    1313 Commerce
    Decatur, AL 35601
    Telefon: 888 833 4974
    Fax: 256 355 1495
     
  • Total Safety
    5237 Halls Mill Road Bldg J
    Mobile, AL 36619
    Telefon: 251 666 4103
    Fax: 251 666 4350
     

Arizona

  • First In
    21432 N Central Ave
    Phoenix, AZ 85042
    Telefon: 623 780 8998
    Fax: 623 780 9599
     
  • Lee Bays Supply
    4945 East Fairmount Street
    Tucson, AZ 85712-4017
    Telefon: 520 327 1759
    Fax: 520 722 1501
     

Arkansas

Kalifornien

  • Argus-Hazco
    1601 South Sinclair St.,Suite F
    Anaheim, CA 92806
    Telefon: 888. 881,8580
    Fax: 714 634 7304
     
  • Ashtead Technology
    18195 McDurmott East, Suite A/B
    Irvine, CA 92614
    Telefon: 949 955 3930
    Fax: 949 955 3932
     
  • BISCO Environmental
    476 W. Meats Ave.
    Orange, CA 92865
    Telefon: 714 998 6788
    Fax: 714 242 1422
     
  • CalOlympic Safety
    1720 N Delilah St
    Corona, CA 92879-1893
    Telefon: 800 421 6630
    Fax: 951 340 3337
     
  • Don Wolf and Associates
    21955 Plummer Street
    Chatsworth, CA 91311
    Telefon: 800 266 2046
    Fax: 818 885 5855
    E-Mail: aron@donwolf.com
     
  • EnviroSupply & Service
    1791 Kaiser Avenue
    Irvine, CA 92614
    Telefon: 949 757 0353
    Fax: 949 757 0363
    E-Mail: Irvine@envirosupply.net
     
  • EnviroSupply & Service
    2539 Mercantile Dr, Suite 2A
    Rancho Cordova, CA 95742
    Telefon: 916 364 5512
    Fax: 916 364 5789
    E-Mail: Irvine@envirosupply.net
     
  • Enviro-Tech Services
    4851 Sunrise Drive, Suite 101
    Martinez, GA 94553
    Telefon: 925 370 1541
    Fax: 925 370 8037
     
  • Equipco
    2100 Meridian Park Blvd
    Concord, CA 94520
    Telefon: 925 609 1088
    Fax: 925 609 1080
     
  • Geotechnical Services
    2852 Walnut Avenue, Suite E-1
    Tustin, CA 92780
    Telefon: 800 524 9111
    Fax: 714 832 8766
    E-Mail: info@geotechnical.net
     
  • Hagemeyer North America Inc.
    19230 Van Ness Avenue
    Torrance, CA 90501
    Telefon: 310 522 3030
     
  • Industrial Safety Supply Corporation
    4055 Linden Street
    Oakland, CA 94608
    Telefon: 510 658 0414
    Fax: 510 658 0413
     
  • Jaeco Safety Supplies
    2164 Old Middlefield Way
    Mountain View, CA 94043-2404
    Telefon: 650 964 6050
    Fax: 650 964 6101
     
  • Lifecom
    5081 Argosy Avenue
    Huntington Beach, CA 92649
    Telefon: 714 892 4027
    Fax: 714 897 7295
    service@lifecominc.com
     
  • The Mallory Co
    44340 Osgood Road
    Fremont, CA 94539
    Telefon: 800 625 5679
     
  • PK Safety Supply
    2005 Clement Ave Bldg 9
    Alameda, CA 94501-1317
    Telefon: 510 337 8880
    Fax: 510 337 8890
     
  • Total Safety Rescue
    2701 Junipreo Ave
    Signal Hill, CA 90755
    Telefon: 562 490 6813
     
  • Total Safety U.S. Inc
    518 Stone Road
    Benicia, CA 94510
    Telefon: 707 747 5879
    Fax: 707 747 5924
     
  • Wilmington Instrument Company
    332 North Fries Avenue
    Wilmington, CA 90744
    Telefon: 310 834 1135
    Fax: 310 834 6527
     
Nach oben  

Colorado

  • Essential Safety Products
    939 E 62nd Ave
    Denver, CO 80216
    Telefon: 800 748 2478
    Fax: 303 287 6175
     
  • Geotech Environmental Equipment
    2650 E 40th
    Denver, CO 80205
    Telefon: 303 320 4764
    Fax: 303 393 7626
    E-Mail: sales@geotechenv.com
     
  • OHA/Reis Environmental
    5720 Holly Street
    Commerce City, CO 80022-3942
    Telefon: 303 329 9016
    Fax: 303 377 6739
     
  • Safeware
    4880 Robb Street, Unit 4
    Wheat Ridge, CO 80033
    Telefon: 303 322 3577
    Fax: 303 322 1992
     
  • Total Safety
    10500 E 54th Ave Unit F
    Denver, CO 80239-2100
    Telefon: 303 766 1501
    Fax: 303 766 1503
     
  • US Environmental Laboratory Supply
    6810 North Broadway - Unit I
    Denver, CO 80221
    Telefon: 303 577 0100
    Fax: 970 612 0442
     

Connecticut

  • US Environmental Rental Corp 141 Prestige Park Rd
    East Hartford, CT 06108-1923
    Telefon: 860 289 8700
    Fax: 860 289 8701
     

Florida

  • US Environmental Rental Corp
    1202 Tech Blvd. - Suite 108
    Tampa, FL 33619
    Telefon: (813) 628-4200
    Fax: (813) 628-4224
     

Georgia

  • Ashtead Technology Rentals
    1395 South Marietta Pkwy., Bldg. 100, Suite 122
    Marietta, GA 30067
    Telefon: (770) 427-8533
    Fax: (770) 427-8558
     
  • Hagemeyer North America Inc.
    1730 Barton Chapel Rd
    Augusta, GA 30909
    Telefon: 706,739-9950
    Fax: 706,733-3031
     
  • Pine Environmental Services
    4037 Darling Ct Sw Ste D
    Lilburn, GA 30047-2365
    Telefon: 770 925 2855
    Fax: 770 925 2811
     

Guam

  • Industrial Hygiene Professionals Inc
    P.O. Box 5086
    Hagatna, GU 96932
    Telefon: 671 734 0749
    Fax: 671 734 0749
     

Illinois

Indiana

  • AFC International, Inc.
    715 Southwest Almond Street
    DeMotte, IN 46310
    Telefon: 800 952 3293
    Fax: 219 987 6826
    E-Mail: sales@afcintl.com
     
  • Ashtead Technology
    Park 100 7144 Zionsville Road Building 106
    Indianapolis, IN 46268
    Telefon: 800-242-3910
     
  • Total Safety
    320 Industrial Drive
    Griffith, IN 46319
    Telefon: 219 922 9415
    Fax: 219 922 9425br>
     

Kansas

  • OHA/Reis Environmental
    15101 W. 110th Street
    Lenexa, KS 66219-1239
    Telefon: 913-492-4823
    Fax: 913-492-4590
     

Kentucky

Nach oben  

Louisiana

  • Ashtead Technology Rentals
    14141 Airline Highway, Bldg 4 Suites p and Q
    Baton Rouge, LA 70817
    Telefon: 225 610 1270
    Fax: 225 610 1271
     
  • JM Test Systems
    7323 Tom Drive
    Baton Rouge, LA 70806
    Telefon: 225 925 2029
    Fax: 225 927 0036
     
  • Sprint Safety
    3895 Highway 30
    Saint Gabriel, LA 70776-4603
    Telefon: 225 642 4181
    Fax: 225 642 4183
     
  • Total Safety
    3297 Metric Dr
    Sulphur, LA 70665-9301
    Telefon: 337 882 8001
    Fax: 337 882 8018
     
  • Total Safety
    5749 Highway 90 East
    Broussard, LA 70518
    Telefon: 337 837 1888
    Fax: 337 837 1064
     
  • Total Safety
    2635 South Hodgeson Avenue
    Gonzales, LA 70737-4739
    Telefon: 225 644 8577
    Fax: 225 644 4337
     

Maryland

  • Ashtead Technology
    883 Airport Park Drive, Suite D
    Glen Burnie, MD 21061
    Telefon: 410 766 2874
    Fax: 410 766 2919
     
  • Response Equipment Company/EAI
    1308 Continental Drive, Suite J
    Abingdon, MD 21009
    Telefon: 410 676 1449
    Fax: 410 671 0058
    E-Mail: information@r-e-c.com
     

Massachusetts

  • Apollo Safety Inc.
    57 Walnut St
    Fall River, MA 02720
    Telefon: (800) 813-5408
    Fax: (508) 677-0647
     
  • Pine Environmental
    24 Tower Office Park
    Woburn, MA 01801
    Telefon: 781 932 9698
    Fax: 781 932 9729
     
  • Safety Inc.
    119 Foster Street, Bldg 6
    Peabody, MA 01960
    Telefon: 1 800 462 1103
    Fax: 978 532 7325
     
  • US Environmental Rental
    166 Riverview Avenue
    Waltham, MA 02453-3843
    Telefon: 781 899 6969
    Fax: 781 899 1561
    E-Mail: jspadea@usenvironmentalrental.com
     
  • Wise Safety & Environmental
    28 Pelham Ave
    Methuen, MA 01844-2908
    Telefon: 978 557 9070
    Fax: 978 557 9282
     

Michigan

New Jersey

  • Envirent
    404 Vosseller Ave.
    Bound Brook, NJ 08805
    Telefon: (732) 560-9620
    Fax: (732) 560-9625
     
  • Gen/El Industries Inc
    961 Route 10 East, Suite 2M
    Randolph, NJ 07869
    Telefon: (973) 584-8777
    Fax: (973) 584-2727
     
  • US Environmental Rental
    127 Route 206, Suite 12
    Hamilton, NJ 08610
    Telefon: 609 585 6090
     

New Mexico

  • Essential Safety Products
    8330 Washington Place NE Unit C
    Albuquerque, NM 87113
    Telefon: 505 823 6434
    Fax: 505 823 6465
     

New York

  • Ashtead Technology Rentals
    1057 East Henrietta Rd
    Rochester, NY 14623
    Telefon: (585) 424-2140
    Fax: (585) 424-2166
     
  • Pine Environmental
    1900 Brewerton Rd
    Mattydale, NY 13211
    Telefon: 315 455 5100
    Fax: 315 455 5130
     
  • Safety Instruments, Inc.
    Pinewood Business Center
    247 Route 100, Suite 2004
    PO Box 220
    Somers, NY 10589
    Telefon: 914 301 5858
    Fax: 914 301 5857
    E-Mail: siinc@optonline.net
     
  • South Shore Fire Equipment
    579 E Meadow Ave
    East Meadow, NY 11554-5035
    Telefon: (516) 794-4000
    Fax: (516) 794-1016
     

North Carolina

  • Enviro-Equipment Inc.
    11180 Downs Road
    Pineville, NC 28134
    Telefon: 704 588 7970
    Fax: 704 588 5119
     

North Dakota

  • Total Safety
    313 Hwy 10 W
    Watford City, ND 58854-0528
    Telefon: 701 842 4206
     

Ohio

Nach oben  

Pennsylvania

  • Ashtead Technology Rentals
    1016 West Eighth Avenue Suite C
    King of Prussia, PA 19406
    Telefon: (484) 690-1001
    Fax: (484) 690-1002
     
  • Field Environmental
    301 Brushton Ave Ste A
    Pittsburgh, PA 15221
    Telefon: 412 436 2600
    Fax: 412 436 2616
     
  • Safeware Inc.
    1601 Republic Road, Unit 105
    Huntingdon Valley, PA 19006-1809
    Telefon: 215 354 1401
    Fax: 215 354 1408
    E-Mail: info@safewareinc.com
     
  • SAIC Equipment and Supply
    491L Blue Eagle Ave
    Harrisburg, PA 17112
    Telefon: (717) 901-8891
    Fax: (717) 901-8114
     
  • Susquehanna Fire Equipment Co.
    PO Box 209
    Dewart, PA 17730
    Telefon: (800) 822-2105
    Fax: (570) 538-5907
     
  • Total Safety
    10 Industrial Hwy, Bldg. X - MS 17
    Essington, PA 19029
    Telefon: 610 521 3323
    Fax: 610 521 3299
     

Tennessee

Texas

  • Air Instrumentation, a division of Safeware, Inc.
    1107 Wonder Dr.
    Round Rock, TX 78681
    Telefon: 512 671 7068
    Fax: 512 238 7679
     
  • Ashtead Technology Rentals
    10665 Richmond Ave. Bldg 5 suite 195
    Houston, TX 77042
    Telefon: 713 331 3924
    Fax: 713 331 3934
     
  • Ashtead Technology Rentals
    3311 Preston Ave
    Pasadena, TX 77505-2004
    Telefon: 281 991 1448
    Fax: 281 991 1449
     
  • BST Technologies
    7471 Airport Freeway
    Fort Worth, TX 76118
    Telefon: 817 292 0591
    Fax: 817 595 7933
     
  • Critical Services Representatives
    14002 Hawksnest Bay Dr
    Corpus Christi, TX 78418
    Telefon: 361 949 8620
    Fax: 361 949 8621
     
  • CTEH (Center for Toxicology and Environmental Health)
    2332 Anders Lane
    Kemah, TX 77565
    Telefon: 281 535 2834
    Fax: 281 538 8607
     
  • FarrWest Environmental Supply, Inc.
    108 Commercial Place, Ste 204
    Schertz, TX 78154
    Telefon: 210 566 1857
    Fax: 210 566 1897
     
  • Fite Fire & Safety - Safety Instrumentation Inc
    3012 W Kentucky Ave
    Midland, TX 79701-7123
    Telefon: 432 689 6492
    Fax: 432 689 6425
     
  • Hagemeyer North America
    1202 East Sam Houston Pkwy S
    Pasadena, TX 77503-2336
    Telefon: 713 456 1011
    Fax: 713 477 7551
     
  • Innovative/EHS
    2300 Highway 365 Ste 560
    Nederland, TX 77627
    Telefon: (409) 727-2840
    Fax: (409) 727-2223
     
  • Safeware
    1121 Sturgeon Ct., Suite 105
    Arlington, TX 76001
    Telefon: (817) 946-3264
    Fax: (817) 472-6809
     
  • Sprint Safety
    2201 Lee Drive
    Baytown, TX 77520
    Telefon: 361 289 2338
    Fax: 361 289 0044
     
  • Total Safety
    6772 Leopard Street
    Corpus Christi, TX 78409
    Telefon: 361 289 6664
    Fax: 361 289 5568
     
  • Total Safety
    11111 Highway 225
    La Porte, TX 77571-8701
    Telefon: 281 867 2300
    Fax: 281 867 2400
     
  • Total Safety
    1002 N. Memorial Freeway
    Nederland, TX 77627-6836
    Telefon: 409 729 1969
    Fax: 409 729 3235
     
  • Wilson Supply - Gas Detection Services
    359 Old Underwood Rd, Ste D
    Located at Back of Building
    La Porte, TX, 77571
    Telefon: (281) 867-3815
    Fax: (281) 867-3817
    E-Mail: jpalmer@iwilson.com
     

Utah

  • OHA/Reis Environmental
    1995 South 4490 West
    Salt Lake City, UT 84104
    Telefon: 801 978 3755
    Fax: 801 978 9087
     
  • Safety West
    2500 South Decker Lake Blvd #9
    West Valley City, UT 84119
    Telefon: 801 972 5800
    Fax: 801 972 8572
     

Virginia

  • Advance Safety Equipment
    5321 Cleveland St, Suite 201
    Virginia Beach, VA 23462
    Telefon: 757 248 8802
    Fax: 757 248 8804
     
  • Pine Environmental
    1616 Ownby Lane
    Richmond, VA 23220
    Telefon: 804 353 9272
    Fax: 804 353 9276
     
  • Safeware Inc.
    5641 South Laburnum Avenue
    Richmond, VA 23231
    Telefon: 800 359 4617
    Fax: 804 226 8405
    E-Mail: emg@safewareinc.com
     

Washington

  • Oilind Safety
    10111 S Tacoma Way, Ste D7
    Lakewood, WA 98499
    Telefon: 253 581 1049
    Fax: 253 589 0742
     
Nach oben  

LATEINAMERIKA

In Lateinamerika erhalten Sie Serviceleistungen für Produkte von RAE Systems während und nach der Garantielaufzeit von autorisierten RAE Systems-Vertriebshändlern.

Argentinien

Brasilien

Chile

Kolumbien

Mexiko

Panama

Trinidad

Venezuela

Nach oben  

RAE Systems EMEA and AP functions as a repair and service center to support the users of RAE Systems products.

RAE Systems Europe Kirstinehøj 23A 2770 Kastrup Denmark Email: service@raeeurope.com   RAE Systems UK D5 Culham Innovation Centre Culham Science Centre Abidong, OX 14 3DB United Kingdom Email: service@raeeurope.com

Level 2 Service Centers:

  • All Level 2 service centers have attended and completed Training 1 and 2 at RAE Systems Europe's office location.
  • They have calibrated equipment for repairs as well as meeting the requirements provided by RAE Systems.
  • Their Electrostatic Discharge (ESD) area must be functional.
  • Each service center has trained personnel on site and keeps training records for that personnel.
  • Each service center also keeps all service records for a period of 10 years.
  • The service center holds a minimum stock as described by RAE Systems Europe.
  • These service centers can replace non-warranty PCB boards; they can also replace membrance panels and other non-PCB soldered parts under warranty.
RAE Systems Benelux
Hoofdweg 34C
2908 LC Capelle aan den IJssel, Netherlands
Phone: +31.10.442.6149
Fax: +31.10.442.6148
Email: p.sieben@rae.nl		   RAE Systems Spain
Av. Remolar, 31
08820 El Prat de Llobregat, Spain
Phone: +34.93.378.8352
Fax: +34.9..378.8353
Email: mdelgado@raespain.com

Australia

Austria

Germany

New Zealand

United Kingdom

Level 1 Service Centers:

  • All Level 1 service centers must have trained personnel and keep training records of personnel.
  • Each service center must keep all service records for 10 years.
  • These service centers cannot remove a PCB board from the housing of the instrument, but they can perform calibration of the instrument and replace pumps and sensors.
RAE Systems France
336, rue de la Fée des Eaux
69390 Vernaison, France
Phone: +33.4.78.46.16.65
Fax: +33.4.78.46.25.98
Email: jguiraut@raesystems.com

Belgium

Finland

Germany

  • Fritz Massong GmbH
    Schiessgartenweg 8a
    67227 Frankenthal, Deutschland
    Phone: +49 (0) 6233 365 0
    Fax: +49 (0) 6233 365 450
    Email: info@massong.com
     

Ireland

Italy

Norway

Sweden

Switzerland

RAE Systems EMEA und AP ist ein Reparatur- und Service-Center für alle Anwender von RAE Systems-Produkten.

RAE Systems Europe
Kirstinehøj 23A
2770 Kastrup
Dänemark
E-Mail: service@raeeurope.com		   RAE Systems UK
D5 Culham Innovation Centre
Culham Science Centre
Abidong, OX 14 3DB
Großbritannien
E-Mail: service@raeeurope.com

Level-2-Service-Center:

  • Das Personal der Level-2-Service-Center hat die Schulungen 1 und 2 am Standort von RAE Systems Europe belegt.
  • Die Center verfügen über kalibrierte Geräte für Reparaturen und erfüllen die Anforderungen von RAE Systems.
  • Die Center müssen über einen funktionsfähigen EMV-Raum verfügen.
  • Jedes Service-Center verfügt über geschultes Personal und führt Schulungsnachweise.
  • Die Service-Center dokumentieren Serviceaufträge für einen Zeitraum von 10 Jahren.
  • Die Service-Center bevorraten den Mindestlagerbestand nach Vorgabe von RAE Systems Europe.
  • Diese Service-Center können Leiterplatten nach Ablauf der Gewährleistung austauschen. Außerdem können Sie Membranplatten und andere nicht mit der Leiterplatte verlötete Bauteile im Rahmen der Gewährleistung austauschen.
RAE Systems Benelux
Hoofdweg 34C
2908 LC Capelle aan den IJssel, Niederlande
Telefon: +31 10 442 6149
Fax: +31 10 442 6148
E-Mail: p.sieben@rae.nl		   RAE Systems Spain
Av. Remolar, 31
08820 El Prat de Llobregat, Spanien
Telefon: +34 93 378 8352
Fax: +34.9..378.8353
E-Mail: mdelgado@raespain.com

Australien

Österreich

Deutschland

Neuseeland

Großbritannien

Level-1-Service-Center:

  • Alle Level-1-Service-Center müssen über ausreichend geschultes Personal verfügen und Schulungsnachweise führen.
  • Die Service-Center müssen Serviceaufträge für einen Zeitraum von 10 Jahren dokumentieren.
  • Diese Service-Center können keine Leiterplatten aus dem Gerät ausbauen, sondern führen ausschließlich Kalibrierungen durch und tauschen Pumpen und Sensoren aus.
RAE Systems France
336, rue de la Fée des Eaux
69390 Vernaison, Frankreich
Telefon: +33 4 78 46 16 65
Fax: +33 4 78 46 25 98
E-Mail: jguiraut@raesystems.com

Belgien

Finnland

Deutschland

  • Fritz Massong GmbH
    Schiessgartenweg 8a
    67227 Frankenthal, Deutschland
    Telefon: +49 (0) 6233 365 0
    Fax: +49 (0) 6233 365 450
    E-Mail: info@massong.com
     

Irland

Italien

Norwegen

Schweden

Schweiz

RAE Systems EMEA und AP ist ein Reparatur- und Service-Center für alle Anwender von RAE Systems-Produkten.

RAE Systems Europe
Kirstinehøj 23A
2770 Kastrup
Dänemark
E-Mail: service@raeeurope.com		   RAE Systems UK
D5 Culham Innovation Centre
Culham Science Centre
Abidong, OX 14 3DB
Großbritannien
E-Mail: service@raeeurope.com

Level-2-Service-Center:

  • Das Personal der Level-2-Service-Center hat die Schulungen 1 und 2 am Standort von RAE Systems Europe belegt.
  • Die Center verfügen über kalibrierte Geräte für Reparaturen und erfüllen die Anforderungen von RAE Systems.
  • Die Center müssen über einen funktionsfähigen EMV-Raum verfügen.
  • Jedes Service-Center verfügt über geschultes Personal und führt Schulungsnachweise.
  • Die Service-Center dokumentieren Serviceaufträge für einen Zeitraum von 10 Jahren.
  • Die Service-Center bevorraten den Mindestlagerbestand nach Vorgabe von RAE Systems Europe.
  • Diese Service-Center können Leiterplatten nach Ablauf der Gewährleistung austauschen. Außerdem können Sie Membranplatten und andere nicht mit der Leiterplatte verlötete Bauteile im Rahmen der Gewährleistung austauschen.
RAE Systems Benelux
Hoofdweg 34C
2908 LC Capelle aan den IJssel, Niederlande
Telefon: +31 10 442 6149
Fax: +31 10 442 6148
E-Mail: p.sieben@rae.nl		   RAE Systems Spain
Av. Remolar, 31
08820 El Prat de Llobregat, Spanien
Telefon: +34 93 378 8352
Fax: +34.9..378.8353
E-Mail: mdelgado@raespain.com

Australien

Österreich

Deutschland

Neuseeland

Großbritannien

Level-1-Service-Center:

  • Alle Level-1-Service-Center müssen über ausreichend geschultes Personal verfügen und Schulungsnachweise führen.
  • Die Service-Center müssen Serviceaufträge für einen Zeitraum von 10 Jahren dokumentieren.
  • Diese Service-Center können keine Leiterplatten aus dem Gerät ausbauen, sondern führen ausschließlich Kalibrierungen durch und tauschen Pumpen und Sensoren aus.
RAE Systems France
336, rue de la Fée des Eaux
69390 Vernaison, Frankreich
Telefon: +33 4 78 46 16 65
Fax: +33 4 78 46 25 98
E-Mail: jguiraut@raesystems.com

Belgien

Finnland

Deutschland

  • Fritz Massong GmbH
    Schiessgartenweg 8a
    67227 Frankenthal, Deutschland
    Telefon: +49 (0) 6233 365 0
    Fax: +49 (0) 6233 365 450
    E-Mail: info@massong.com
     

Irland

Italien

Norwegen

Schweden

Schweiz

RAE Systems EMEA und AP ist ein Reparatur- und Service-Center für alle Anwender von RAE Systems-Produkten.

RAE Systems Europe
Kirstinehøj 23A
2770 Kastrup
Dänemark
E-Mail: service@raeeurope.com		   RAE Systems UK
D5 Culham Innovation Centre
Culham Science Centre
Abidong, OX 14 3DB
Großbritannien
E-Mail: service@raeeurope.com

Level-2-Service-Center:

  • Das Personal der Level-2-Service-Center hat die Schulungen 1 und 2 am Standort von RAE Systems Europe belegt.
  • Die Center verfügen über kalibrierte Geräte für Reparaturen und erfüllen die Anforderungen von RAE Systems.
  • Die Center müssen über einen funktionsfähigen EMV-Raum verfügen.
  • Jedes Service-Center verfügt über geschultes Personal und führt Schulungsnachweise.
  • Die Service-Center dokumentieren Serviceaufträge für einen Zeitraum von 10 Jahren.
  • Die Service-Center bevorraten den Mindestlagerbestand nach Vorgabe von RAE Systems Europe.
  • Diese Service-Center können Leiterplatten nach Ablauf der Gewährleistung austauschen. Außerdem können Sie Membranplatten und andere nicht mit der Leiterplatte verlötete Bauteile im Rahmen der Gewährleistung austauschen.
RAE Systems Benelux
Hoofdweg 34C
2908 LC Capelle aan den IJssel, Niederlande
Telefon: +31 10 442 6149
Fax: +31 10 442 6148
E-Mail: p.sieben@rae.nl		   RAE Systems Spain
Av. Remolar, 31
08820 El Prat de Llobregat, Spanien
Telefon: +34 93 378 8352
Fax: +34.9..378.8353
E-Mail: mdelgado@raespain.com

Australien

Österreich

Deutschland

Neuseeland

Großbritannien

Level-1-Service-Center:

  • Alle Level-1-Service-Center müssen über ausreichend geschultes Personal verfügen und Schulungsnachweise führen.
  • Die Service-Center müssen Serviceaufträge für einen Zeitraum von 10 Jahren dokumentieren.
  • Diese Service-Center können keine Leiterplatten aus dem Gerät ausbauen, sondern führen ausschließlich Kalibrierungen durch und tauschen Pumpen und Sensoren aus.
RAE Systems France
336, rue de la Fée des Eaux
69390 Vernaison, Frankreich
Telefon: +33 4 78 46 16 65
Fax: +33 4 78 46 25 98
E-Mail: jguiraut@raesystems.com

Belgien

Finnland

Deutschland

  • Fritz Massong GmbH
    Schiessgartenweg 8a
    67227 Frankenthal, Deutschland
    Telefon: +49 (0) 6233 365 0
    Fax: +49 (0) 6233 365 450
    E-Mail: info@massong.com
     

Irland

Italien

Norwegen

Schweden

Schweiz

Kontakt zum Support

Unser technisches Supportteam kontaktieren

Mo. – Do., 8.00 bis 17.00 Uhr CEST
Fr., 8.00 bis 16.00 Uhr CEST

Telefon: +45 86 52 51 55+45 86 52 51 55+33 478 46 1665+31 104426 149+34 93 378 83 52+81 80 5301 4466+82 10 2692 4113
Kopenhagen: +45 86 52 51 55
Hongkong: +852 9133 6225
Fax: +45 86 52 51 77
E-Mail: service@raeeurope.com

Unser Support steht auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung.
Krisen-Hotline: +1 408 952 8200