Support
Einführung
RAE Systems bietet erstklassige Schulungen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Effektivität und Effizienz zu optimieren, indem Sie Ihre Fähigkeiten im Unterrichtsrahmen durch praktische Übungen erweitern. Mit unserem Schulungsangebot lernen Fachleute, wie sie Produkte von RAE Systems in den Bereichen Öl und Gas, Gefahrgut, industrielle Sicherheit, Zivilschutz und Umwelt nutzen, warten und verkaufen können.
Unsere von Ausbildern unterrichteten Kurse finden sowohl an unserem Hauptsitz in San Jose (Kalifornien) als auch an weiteren Orten in den gesamten USA und ganz Kanada statt. Für einen maximalen Lerneffekt und optimale Interaktion zwischen dem Dozenten und den Teilnehmern werden die Kurse klein gehalten. Unsere Kurse basieren auf jahrelanger solider Erfahrung im Gebrauch und der Wartung von RAE Systems-Geräten. Schulungen von RAE Systems sind exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Wir decken alle Bereiche ab, von den Grundlagen bis zu Methoden für Fortgeschrittene.
Klicken Sie unten, um Einzelheiten zum Kursangebot von RAE Systems zu erfahren:
- Servicetechniker-Schulung
- Zertifizierende Schulung für fortgeschrittene Anwender
- Individuelle Benutzerschulung
- RAE Systems-Seminare für zertifizierte Vertriebsmitarbeiter (RCSP)
- Schulung von RAE Systems für zertifizierte Ausbilder
(Einzelheiten zu bestimmten verfügbaren Schulungen können Sie über die Links in der Tabelle rechts abrufen.)
Unsere Philosophie
Bei Schulungen von RAE Systems, Inc. wird sehr großer Wert auf Beteiligung gelegt. Zusätzlich zur praxisbezogenen Theorie lernen die Teilnehmer, wie sie Geräte einstellen, kalibrieren, programmieren und damit Messungen durchführen.
Geräte
RAE Systems stellt alle RAE Systems-Geräte (normalerweise eines pro Teilnehmer), Gase zur Kalibrierung und Messung, Regler, Vorführgeräte und PCs nach Bedarf laut Kursbeschreibung und Fachgebiet zur Verfügung.
Kursgröße
Da unsere Kurse sehr praxisorientiert sind und großer Wert auf Beteiligung gelegt wird, ist die Teilnehmerzahl gewöhnlich auf 12 Teilnehmer beschränkt.
Uhrzeit
Alle Kurse beginnen um 8:30 vormittags und enden um 5:00 nachmittags.
Kleidung
Zwanglos. Bei zertifizierenden Schulungen für fortgeschrittene Anwender finden oft Praxisübungen draußen statt. Daher sollten Teilnehmer auf wetterfeste Kleidung achten.
Bezahlung
Die Kursgebühren sind 14 Tage vor Kursbeginn zu entrichten. Visa und MasterCard werden akzeptiert. In einigen Fällen werden Bestellungen akzeptiert. Bitte klären Sie im Vorfeld mit der Debitorenabteilung von RAE Systems, ob eine Kursreservierung per Bestellung möglich ist (408 952 8200).
Stornierungen
Aufgrund der Nachfrage nach dem Kursprogramm und der erforderlichen Vorbereitungen wird bei Stornierungen innerhalb von 2 Wochen vor Kursbeginn die Hälfte der Kursgebühren in Rechnung gestellt.
Abschlusszeugnis
Von unseren Kunden wird immer häufiger erwartet, dass sie ihre Kompetenz offiziell nachweisen können. Wenn der Teilnehmer die Prüfung am Ende des Kurses besteht, erhält er ein „Kurszertifikat“, das zwei Jahre lang gültig ist und den Voraussetzungen für einen Nachweis genügt. Für Bestätigungen durch Dritte registriert RAE Systems die Informationen auch in einem Archiv.
Zertifizierte Weiterbildung für Fachkräfte (PCCE)
RAE Systems-Schulungen mit PCCE-Kennzeichnung (PCCE) erfüllen folgende Bedingungen für das Weiterbildungsprogramm für Fachkräfte:
- Zertifizierte Arbeitshygieniker (CIH): Teilnehmende CIHs erhalten Punkte für den Erhalt ihrer Zertifizierung (CM-Punkte). CIHs können pro Kurs 1,0 CM-Punkte sammeln.
- Zertifizierte Sicherheitsbeauftragte (CSP): Teilnehmende CSPs erhalten Punkte für die Fortsetzung ihrer Zertifizierung (COC-Punkte). CSPs können pro Kurs 0,66 COC-Punkte sammeln.
- Fachkräfte für Arbeitssicherheit und Fachkräfte für Arbeitssicherheit am Bau: Teilnehmende Fachkräfte für Arbeitssicherheit (OHSTs) und Fachkräfte für Arbeitssicherheit am Bau (CHSTs) erhalten Punkte für den Erhalt ihrer Zertifizierung (CM-Punkte). OHSTs und CHSTs können pro Kurs 0,66 CM-Punkte sammeln.
Produktregistrierung
Durch die Registrierung Ihres Produkts von RAE Systems erhalten Sie Benachrichtigungen über Produkt-Upgrades und Produktverbesserungen sowie Schulungen in Ihrer Nähe und können spezielle Angebote unseres Online-Shops für Zubehör und Verbrauchsartikel nutzen.
Serviceprogramme
Informationen zu Serviceoptionen von RAE Systems, Betriebskosten und Reparaturen zum Festpreis.
Autorisierte Service-Center
Service für Produkte von RAE Systems erhalten Sie direkt von RAE Systems oder über unser weltweites Netz autorisierter Distributoren und Servicepartner.
Standardgewährleistung
RAE Systems, Inc. gewährleistet, dass die von RAE Systems hergestellten oder verkauften Produkte frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind.
Ersatzteile
RAE Systems bietet für alle seine Produkte Originalersatzteile an. Zubehörteile und Fachberatung sind bei den meisten RAE Systems-Händlern erhältlich.
Anwendungshinweise
Anwendungshinweise von RAE Systems sind Referenzdokumente, die von unseren Wissenschaftlern und Ingenieuren erstellt wurden, um Nutzern einen effizienteren Einsatz unserer Messgeräte zu ermöglichen. Außerdem geben Sie Aufschluss über die zahlreichen Einsatzgebiete, in denen diese Produkte Verwendung finden.
Technische Hinweise
Technische Hinweise von RAE Systems sind Referenzdokumente, die von unseren Wissenschaftlern und Ingenieuren erstellt wurden, um Nutzern einen effizienteren Einsatz unserer Messgeräte zu ermöglichen. Außerdem geben Sie Aufschluss über die zahlreichen Einsatzgebiete, in denen diese Produkte Verwendung finden.
Produktdatenblätter
Produktspezifikationen und Datenblätter von RAE Systems herunterladen
Software
Updates und Downloads für Software von RAE Systems, einschließlich Patches und Wartungsversionen.
Firmware
Firmware-Updates und Downloads für Hardware von RAE Systems, einschließlich Patches und Wartungsversionen.
Kontakt zum Support
Unser technisches Supportteam kontaktieren
Mo. – Do., 8.00 bis 17.00 Uhr CEST
Fr., 8.00 bis 16.00 Uhr CEST
Telefon: +45 86 52 51 55+45 86 52 51 55+33 478 46 1665+31 104426 149+34 93 378 83 52+81 80 5301 4466+82 10 2692 4113
Kopenhagen: +45 86 52 51 55
Hongkong: +852 9133 6225
Fax: +45 86 52 51 77
E-Mail: service@raeeurope.com
Unser Support steht auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung.
Krisen-Hotline: +1 408 952 8200
Schulungen
Schulungsüberblick
Service Technikerschulung
- Grundschulung zum zertifizierten Servicetechniker
- Schulung zum zertifizierten Servicetechniker für Fortgeschrittene
- Schulung zum zertifizierten AreaRAE Funk-Servicetechniker für Fortgeschrittene
- Broschüre (PDF)
- Schulungsplan und Registrierung
Zertifizierende Schulung für fortgeschrittene Anwender
- AreaRAE RDK
- EntryRAE
- MeshGuard
- MiniRAE 2000
- MiniRAE 3000
- MultiRAE Plus
- ppbRAE Plus
- ppbRAE 3000
- QRAE
- QRAE Plus
- QRAE II
- RAEGuard
- UltraRAE
- UltraRAE 3000
- VRAE
- Flügeltankbegehung
- Broschüre (PDF)
- Schulungsplan und Registrierung
Individuelle Benutzerschulung
RAE Systems-Seminare für zertifizierte Vertriebsmitarbeiter (RCSP)
Schulung von RAE Systems für zertifizierte Ausbilder
